Hjemmesiden anvender cookies

For at gøre denne side og vores markedsføring mest relevant for dig, anvender vi egne cookies og tredjeparts cookies til at lave statistikker, analysere besøg og huske dine foretrukne indstillinger. Ved at give dit samtykke tillader du, at vi anvender cookies, og at vi behandler personoplysninger, som indsamles via cookies. Læs mere i vores cookiepolitik. Du har altid mulighed for at trække dit samtykke tilbage.

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske

Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle

Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske

Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring

Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oplysninger der indsamles via cookies?

De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID?er og oplysninger om din brugeradfærd.

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges eller slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (vil både gælde cookies fra denne side og cookies fra tredjeparter)

Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies

Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

Nødvendige/Tekniske:
Funktionelle:
Statistiske:
Markedsføring:
Cookielisten kunne ikke loades

Handelsbetingelser

1. ALDERSVERIFIKATION

For at kunne handle på www.tokajvin.dk skal du aldersverificeres med MitID. Verifikationen foretages af DanDomains samarbejdspartner Bewise (CVR:38171658) inden ordren oprettes.

Læs mere om aldersverifikation her: https://www.sik.dk/nyheder/nye-regler-1-oktober-2024-alderskontrol-ved-onlinesalg-alkohol-tobak-nikotin-mv 

2. BETALING

Der kan betales med VISA, MasterCard og Dankort. Pengene trækkes af DanDomains betalingsløsning OnPay (CVR:29412006), når ordren afsendes.

3. FORSENDELSE

Varen sendes, som udgangspunkt, senest dagen efter bestilling.

Såfremt vi ikke kan nå at afsende din indenfor 3 hverdage, vil du blive kontaktet på den mailadresse du har opgivet ved bestilling.

4. LEVERING

Vi benytter GLS- og DAO-hjemmelevering og -pakkeshops. Derudover tilbyder vi afhentning på vores kontor i Hvidovre, dog kun efter forudgående aftale. Ved engrossalg tilbyder vi også personligt at levere større ordrer.

Se forventede leveringstider for GLS Pakkeshop her: https://gls-group.com/DK/da/leveringstid-fra-pakkeshop/
Leveringstid for hjemmelevering er ikke oplyst.

Se forventede leveringstider for DAO Pakkeshop her: https://dao.as/privat-pakker-daoshop/ 
Leveringstid for hjemmelevering er ikke oplyst.

5. OMBYTNINGER

Hvis du ønsker at bytte en vare til en tilsvarende, skal du sende en mail til os på mail@tokajvin.dk med en beskrivelse af, hvorfor du ønsker at ombytte varen.

Derefter sendes varen til:
Dansk-Ungarsk Tokaji Import I/S
Stamholmen 175, 1. sal
2650 Hvidovre

Vi bytter kun varer, hvis de er fejlbehæftede eller ødelagte (se 8. REKLAMATION).

6. RETURNERING

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du sende en mail til os på mail@tokajvin.dk med en beskrivelse af, hvorfor du ønsker at returnere varen.

Derefter sendes varen til:
Dansk-Ungarsk Tokaji Import I/S
Stamholmen 175, 1. sal
2650 Hvidovre

Du kan returnere en vare inden for 30 dage efter leveringen. Varen skal være ubrugt. Hvis varen er ødelagt eller brugt, bliver den ikke refunderet. 

Vi anbefaler, at du får sporingsnummer for returpakken fra leveringstjenesten, så vi kan følge din forsendelse. Du modtager en tilbagebetaling fra Dansk-Ungarsk Tokaji Import I/S, hvis varen kan returneres. 

7. RETURFORSENDELSE

Du er ansvarlig for betaling af dine egne forsendelsesomkostninger, når du returnerer varen. Forsendelsesomkostningerne refunderes ikke. Hvis du modtager en tilbagebetaling, trækkes omkostningerne forbundet med returforsendelsen fra tilbagebetalingen. Det varierer, hvor lang tid det tager at bytte et produkt, afhængigt af hvor du bor.

Returvarer sendes til:
Dansk-Ungarsk Tokaji Import I/S
Stamholmen 175, 1. sal
2650 Hvidovre

Vi anbefaler, at du får et sporingsnummer for returpakken fra leveringstjenesten, så vi kan følge din forsendelse. Ved manglende sporingsnummer kan vi ikke garantere, at vi modtager returforsendelsen. 

8. REKLAMATION

Tokajvin yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed og varen skal være ubrugt og i samme stand, som ved modtagelse.

Så snart vi har modtaget og gennemgået din returvare, sender vi en mail om, at vi har modtaget returvaren. Vi informerer også om, hvorvidt returvaren godkendes eller afvises.

Hvis den godkendes, behandles din tilbagebetaling, og pengene sættes ind på dit betalingskort eller tilbagebetales via den oprindelige betalingsmetode inden for 2 hverdage.

9. ÆNDRING AF DISSE SERVICEVILKÅR

Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre vores aftalevilkår, hvorfor du bør gennemse dem jævnligt.

Ændringer og afklaringer træder i kraft umiddelbart efter, de er blevet offentliggjort på hjemmesiden.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer af denne politik, får du besked om, at den er blevet opdateret, så du er klar over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke forhold, om nogen, vi bruger og/eller offentliggør dem.

Hvis vores butik opkøbes eller lægges sammen med en anden virksomhed, overføres dine oplysninger til de nye ejere, så vi fortsat kan sælge produkter til dig.